Outsourcing tecnológico · Colombia

Tu tecnología, operada por expertos que cumplen siempre.

Delega tu infraestructura, tu monitoreo y tu soporte en un solo aliado. Nosotros la operamos, la cuidamos y la hacemos evolucionar; tú te concentras en tu negocio.

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Lo que hacemos

Un ecosistema de servicios, bajo un mismo contrato.

Reemplaza múltiples proveedores por un equipo multidisciplinario que diseña, opera y protege toda tu tecnología con las mejores prácticas.

// servicio_01

Infraestructura TI

Administración de servidores, redes, firewalls, cableado estructurado y equipos de misión crítica. Diseño, implementación y monitoreo con control de cambios y las mejores prácticas de seguridad.

// servicio_02

Mesa de ayuda 7×24

Help desk centralizado con gestión de incidentes, soporte remoto y en sitio, base de conocimiento y acuerdos de servicio (ANS) medibles.

// servicio_03

Monitoreo & NOC

Monitoreo proactivo 7×24 de servidores, redes y aplicaciones de misión crítica, con alarmas de estado y respuesta temprana desde nuestra central.

// servicio_04

Seguridad de la información

Esquemas de backup, DLP, control de acceso, monitoreo preventivo y planes de recuperación de desastres (DRP) para proteger tu operación.

// servicio_05

Cloud & comunicaciones

VoIP en la nube, servidores VPS, virtualización, comunicaciones unificadas y central de monitoreo cloud, escalable a tu medida.

// servicio_06

Consultoría & Gobierno TI

Plan estratégico de tecnología (PETI), gobierno de TI, auditoría de proveedores y transformación digital con acompañamiento en la adopción.

// infraestructura administrada 7×24

Modelo de outsourcing

Convierte tu tecnología en una ventaja, no en una carga.

Contratar la tecnología como un servicio integral transforma un gasto disperso y difícil de controlar en una capacidad estratégica, previsible y en constante evolución.

Continuidad garantizada. El servicio no depende de una sola persona ni se detiene por vacaciones, incapacidades o rotación.
Sin cargas laborales. Contratación, nómina, seguridad social y ARL del personal técnico corren por nuestra cuenta.
Costo previsible. Un único valor mensual reemplaza contratos múltiples y evita sobrecostos imprevistos.
Mejores prácticas ITIL. Con acuerdos de servicio, reportes mensuales y planes de mejora continua.

// central de monitoreo · en vivo

Monitoreo & NOC

Vemos los problemas antes que tú.

Nuestra central vigila tu infraestructura las 24 horas. Detectamos anomalías, disparamos alarmas y actuamos antes de que un incidente afecte tu operación.

Monitoreo 7×24 de servidores, redes, enlaces y equipos de misión crítica.
Alarmas proactivas de estado y umbrales, con escalamiento inmediato al equipo.
Tableros y reportes mensuales con indicadores de disponibilidad y desempeño (KPIs).
Respuesta temprana que reduce tiempos muertos y protege la continuidad del negocio.

Soporte remoto y en sitio

Seguridad & respaldo

Transformación digital

Cómo acompañamos tu operación

Servicio continuo y proyectos de innovación.

Dos dimensiones que conviven durante todo el contrato: estabilidad para hoy, evolución para mañana.

Siempre activo Servicio continuo

Sostiene tu operación diaria con estabilidad y disponibilidad.

Operación ininterrumpida, con equipo en sitio y respaldo remoto.
Monitoreo proactivo 7×24 de servidores, redes y equipos críticos.
Mesa de ayuda con tiempos de respuesta acordados (ANS).
Mantenimiento preventivo y correctivo de todos los equipos.
Reportes de gestión mensuales con indicadores (KPIs).

Evolución Proyectos de innovación

Hace evolucionar tu tecnología período tras período.

Plan estratégico de tecnología (PETI) y Gobierno de TI.
Estrategia de transformación y madurez digital.
Recuperación de desastres (DRP) y continuidad del servicio.
Automatización de procesos y adopción de nube.
Comunicaciones unificadas, seguridad y virtualización.

Hablemos

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